возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Статья 9. Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей»:
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Вы можете вернуть товар или обменять его, если:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен;
- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на другое предложение этого товара или на другой товар, идентичный по стоимости или на другой товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
Возврат и обмен и продукции ненадлежащего качества.
Если клиент, обнаружил недочеты продукта после его приобретения, может потребовать замены такового продукта у торговца либо возврата средств. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования.
В случае, если не соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть осуществлен не позднее 20 дней.
Товар ненадлежащего качества заменяются товаром той же марки или аналогичным товаром другой марки с перечислением стоимости с согласия покупателя.
Возврат товаров ненадлежащего качества производится путем аннулирования договора купли-продажи, возвратом товара продавцу за счет продавца и возврата суммы в размере стоимости товара покупателю.
Возврат средств.
Срок возврата средств зависит от вида оплаты, первоначально избранного покупателем.
При наличном расчете при самовывозе, возврат средств производится на кассе не позднее чем через 10 дней после предъявления покупателем требований возврата.
Зачисление стоимости товара на карту клиента, если использовали безналичный расчет, производится в течение 7 дней после получения требования от покупателя.
При использовании электронных платежных систем возврат осуществляется на электронный счет в течение 10 календарных дней.
Согласно закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену. Подробнее: https://aromatorg .com.ua/ru/
