Відгуки про компанію "AromaTorg": Сільгосптехніка і не тільки! т + 380634209535

Швидко зв'язалися для уточнення і в той же день відправили. Дякую

Того що замовляли не було в наявності відправили аналог значно дешевший замовленого товару і коли на пошті запитав чому так у відповідь продавець нахамив, махінації з поверненням, кошти по пром оплаті не повернулися після відмови, довелося звертатися в підтримку.

• Коментар продавця01.06.2026

  Шановна службо підтримки Prom,
  Просимо повторно розглянути замовлення №403411920 та надати компенсацію за понесені витрати.
  Ми виконали всі вимоги: зв’язалися з клієнтом, надали консультацію, правильно підібрали товар та організували його відправлення. Під час виконання замовлення компанія понесла витрати на обробку та логістику.
  Клієнт замовив товар, інший товар за заниженою ціною, при цьому наші дії були коректними та всі необхідні кроки для належного виконання замовлення виконані.
  Раніше ми надсилали фотопідтвердження, що свідчать про недобросовісні дії клієнта та відсутність порушень з нашого боку. Відгук клієнта містить недостовірну інформацію: твердження про відправлення іншого товару, некоректне ставлення та махінації з поверненням коштів не відповідають фактам. Повернення коштів здійснювалося відповідно до правил Prom, всі дії підтверджуються матеріалами та історією комунікації.
  Просимо надати компенсацію за збитки та повідомити про рішення щодо нарахування бонусів.
  Очікуємо на вашу відповідь у найкоротші терміни.

швидко відправили, був в наявності, хоча на питання наявності та коли планується відправка була відповідь- в порядку черги

Ок